PERGUNTAS FREQUENTES

1) Posso comprar e pagar 30 dias depois?

          R: Oferecemos pagamento a prazo somente para pessoa jurídica.

2) Sou pessoa física. Como faço para comprar?   

          R: Somente através transferência bancária ou boleto antecipado. Favor entrar em contato, primeiramente, por telefone com nossa central de atendimento (21 2402-1250 / 21 4104-8794) para saber mais detalhes sobre a aquisição de cestas para pessoa física.

3) Sou pessoa jurídica. Como faço para comprar no boleto?   

          R: O primeiro passo é entrar em contato telefônico (21 2402-1250 / 21 4104-8794) para saber quais são os documentos necessários para cadastro.

4) Qual é o prazo de entrega das cestas?

          R: Em até 5 (cinco) dias úteis, após fechada a negociação.

5) Vocês fazem entrega aos fins de semana?

          R: Somente de segunda a sexta-feira, no horário comercial.

6) Posso comprar apenas 01 (uma) cesta?

          R: Não. Vendemos apenas, no mínimo, a quantidade proposta pelo site.

7) A quantidade mínima proposta pelo site é muito para mim. Posso comprar essa quantidade e pedir para entregar uma cesta por mês?

          R: Não. Só entregamos, no mínimo, a quantidade proposta pelo site.

8) Quanto a marca dos produtos. Eu posso escolher?

          R: Não. A marca dos produtos é disponibilizada de acordo com o que temos em estoque, sendo opcional apenas o tipo do arroz (branco ou parboilizado).

9) Vocês fazem entrega fora do município do Rio de Janeiro?

          R: Para esta informação será necessário um contato telefônico com nossa central de atendimento.

10) Não me sinto a vontade em negociar pela internet.  Posso fazer pedido somente por telefone?

          R: Não. É necessário consolidar a negociação por e-mail para registro.

11) Possuo uma empresa com muitos funcionários. Vocês fazem entregas individuais?

          R: Não. Só entregamos em cada endereço diferente, no mínimo, a quantidade proposta pelo site.

12) Como é a embalagem das cestas?

          R: Nossas cestas são embaladas em plástico transparente.

Entregamos somente no município do Rio de Janeiro

Horário de Atendimento: Seg à Sex de 9h às 12h e das 13h às 17h

(21) 2402-1250 / (21) 4104-8794

contato@cestabasicarj.com.br